Vanliga problem


Att få laddningen att starta kan ofta vara krångligt, det finns många olika fabrikat på laddare och många olika sätt att betala för sin laddning.


Vi på LIR Teknik vill göra det enkelt för våra kunder att få igång laddningen. Därför kan du betala med betalkort eller Swish på alla våra laddplatser, men även med RFID. Våra laddare stödjer roaming vilket innebär att du som kund hos andra kan betala med deras RFID eller app.


Nedan följer några råd om det uppstår problem med laddningen.


  • Börja alltid med att sätta i laddhandsken i fordonet. Då "väcker" du laddaren och den väntar på en betalning innan den börjar ladda ditt fordon, du har ca 90 sek på dig att genomföra betalningen.
  • Betalning kan ske antingen på betalterminalen som sitter på laddaren, på några av våra laddplatser sitter betalterminalen en bit ifrån laddaren. Då får man komma ihåg vilken laddare man parkerat vid.
  • Startar inte laddningen även fast du har betalat? 

- Man har på sig ca 90 sek att slutföra sin betalning för att laddningen ska startas. Om tiden gått ut måste man ta loss laddhandsken ur fordonet och stoppa i den igen, för att sedan göra om betalningen. Reservations beloppet betalas tillbaka. 

  • Får du inte loss laddhandsken ur bilen när laddningen är avslutad?

- Prova att låsa upp med bilens upplåsning, (olika från fordon till fordon) kan tex. vara att trycka på låsa och lås upp med nyckeln, eller en knapp i bilen.

Fungerar inte det kan ni behöva ringa support på 063-440 44


Om LIR Teknik

Kvalitet och Hållbarhet

GDPR

unsplash